Rapoarte de Sustenabilitate și Strategii de Comunicare

Raportul de Sustenabilitate a devenit un instrument tot mai des folosit de către marile companii. Schimbarea continuă a pieței și a părților interesate conduce la creșterea cererii de transparență și implicare. Activitățile CSR și strategiile de comunicare conexe sunt instrumente importante pentru a face față acestor cerințe. Acestea îndeplinesc, de asemenea, nevoile specifice ale părților interesate. Nu este însă vorba doar de imagine și de transparență. Există mai multe considerente economice care determină companiile să includă principiile sustenabilității în strategiile lor, comunicare și chiar în modelele de afaceri. Comunicarea acțiunii CSR (responsabilitatea socială corporativă) evidențiază angajamentul corporativ al unei companii. O importanță deosebită în acest proces o are abordarea grupului potrivit de părți interesate cu ajutorul informațiilor corecte. Comunicarea orientată spre sustenabilitate ajută la îmbunătățirea reputației unei firme în rândul clienților și investitorilor săi și poate juca un rol important în creșterea implicării angajaților și reducerea mișcării de personal. Rapoartele reprezintă un instrument important în comunicarea corporativă. Avem o vastă experiență în elaborarea de rapoarte și suntem siguri că un raport de primă clasă este rezultatul unui management sănătos (sustenabil) și ajută la o vizibilitate mai mare a realizărilor.

Beneficii

denkstatt are o experiență vastă în domeniul dezvoltării durabile. Urmând o abordare holistică, avem capacitatea de a gândi în afara tiparelor și să combinăm CSR cu implicarea părților interesate, eficiența resurselor, precum și dezvoltarea organizațională. Suntem capabili să dezvoltăm și să implementăm soluții și strategii specifice industriei și adaptate companiei. În plus, oferim toate celelalte activități conexe, de la workshop-uri, la traininguri și raportări:

Abordare structurată pentru buna gestionare a sustenabilității;
Rapoarte de sustenabilitate în conformitate cu standardele internaționale: GRI (Inițiativa de Raportare Globală; eng. Global Reporting Initiative), UN Global Compact (Pactul Global al Națiunilor Unite), IIRC (Consiliul Internațional pentru Raportarea Integrată; eng. International Integrated Reporting Council) etc;
Conformare pentru companiile care sunt obligate în mod legal să raporteze informații non-financiare;
Punctaje mai bune în fișele de evaluare a sustenabilității furnizorului clientului (B2B);
Date privind sustenabilitatea pentru o comunicare fiabilă cu consumatorul (B2C);
Brandingul de angajator;
Semnale pozitive pentru investitori prin îmbunătățirea scorurilor în evaluările ESG (Aspecte sociale şi de mediu în managementul corporativ; eng. Environmental, social and governance) și indicii de sustenabilitate;
Îmbunătățirea implicării părților interesate printr-o strategie de comunicare prin intermediul mai multor canale de comunicare.

Servicii oferite

Raportare Non-Financiară (Nefinanciară)

Motivul care ne recomandă în realizarea rapoartelor non-financiare (nefinanciare) este tocmai experiența de lucru. Suntem experți în dezvoltarea rapoartelor individuale, rapoartelor integrate, rapoartelor CSR și rapoartelor de sustenabilitate.

Tocmai de aceea suntem partenerul ideal pentru a vă ajuta să definiți problemele materiale, să creați datele pentru a vă sublinia realizările și să comunicați totul într-un mod perfect.

Raportul de Sustenabilitate ajută companiile să expună informații prețioase din care relevă atitudinea lor vis-a-vis de comunitatea și de mediul înconjurător.

Corporate Social Responsability (CSR) a devenit o practică prin intermediul căreia marile companii fac publice informații relevante legate de activitatea lor din domenii precum: protecția mediului, drepturile omului, măsuri anti-corupție, diversitatea structurilor de management, diverse aspecte sociale.

Consultanții denkstatt sunt partenerii ideali atunci când vine vorba de o astfel de raportare non-financiară (nefinanciară), deoarece sunt experți în realizarea unor analize eficiente, care vor scoate la iveală exact informațiile relevante și surprinzătoare atât pentru companie cat și pentru toți stakeholderii acesteia.

CSR și Rapoartele de Sustenabilitate

Raportul de sustenabilitate poate fi folosit ca un instrument de management care sprijină dezvoltarea unui program solid de sustenabilitate și a unor acțiuni conexe. Ne plac rapoartele. Ne place să creăm conținutul, să dezvoltăm indicatorii potriviți și să aruncăm o privire mai atentă la diferitele tendințe și, de asemenea, ne place să etalăm experiența fiecărui client în parte. Mai mult decât atât, rapoartele noastre respectă diferitele standarde internaționale (GRI, IIRC, SDG).

Raportare Integrată

Un raport integrat conține informații financiare și non-financiare. Serviciile noastre vă ajută în ceea ce privește informațiile non-financiare. Alături de clienții noștri, definim o structură adecvată pentru raport și ne concentrăm asupra conținutului. Este vorba despre găsirea modului și a structurii perfecte pentrua combina problemele legate de sustenabilitate cu toate celelalte conținuturi relevante. De asemenea, vă putem ajuta să vă conformați cu legislația. Pe lângă elaborarea alături de dvs. a celui mai bun raport integrat, vă putem ajuta cu managementul datelor (deoarece data de predare a raportului este întotdeauna la limită), precum și cu identificarea celor mai interesante evenimente pentru cititori.

Raportarea către Autorități

Așteptările autorităților competente în ceea ce privește raportarea deșeurilor sau în legătură cu aerul sau apa poate fi o sarcină foarte dificilă, deoarece necesită un efort continuu din partea departamentului de mediu. Orice greșeală poate conduce la amenzi. Ne place să privim aceste rapoarte ca și o oportunitate, deoarece acestea ne asigură că datele sunt colectate într-un mod profesionist. Puteți utiliza software-ul E-Toolbox pentru a îndeplini cerințele autorităților.

Strategii de comunicare CSR și Implicarea Angajaților

În viață totul este despre comunicare. Comunicarea este greu de obținut. Activitățile de comunicare gestionate inteligent vă ajută să evidențiați noi perspective și să dezvoltați soluții care au o susținere largă, deschizând o serie de beneficii potențiale pentru toți participanții. În afară de aceasta, a împărtăși înseamnă a purta de grijă: informarea părților interesate și includerea acestora în ideile, cerințele și în planificare nu doar vă crește performanța, ci creează încredere și permite tuturor să fie parte în conturarea tendințelor viitoare.

Implicarea Părților Interesate

Cum implicați părțile interesate? V-ați gândit vreodată cine sunt aceste părți interesate, pe cine și când trebuie să informați? Știți ce așteaptă acestea sau ce doresc de la dumneavoastră? Aveți idee despre cum puteți valorifica cunoștințele părților interesate pentru a crea plusvaloare pentru toți cei care au interes față afacerea dumneavoastră? Oferim sprijinul de care aveți nevoie pentru a identifica cine sunt părțile interesate, pentru a implementa un sistem de management al părților interesate, inclusiv ajutor în definirea corectă a problemelor și obiectivelor și planificarea procesului de comunicare cu grupurile țintă.

Gestionarea Indicatorilor și Datelor pentru Rapoartele de Sustenabilitate:

Raportul de Sustenabilitate este o culegere de informații menite să descrie activitatea companiei pe care o reprezentați. De cele mai multe ori, găsirea și alinierea acestor informații reprezintă un proces dificil. De aceea, încă de la început trebuie sa fie stabiliți niște indicatori de referință. Acești indicatori vă ajută să oferiți sustenabilității un sens concret, să stabiliți obiective concrete, să urmăriți progresul și să schimbați procese. Se facilitează luarea în considerare a acelor factori care nu sunt măsurați prin indicatori de performanță financiară convenționali – aspecte care sunt de asemenea esențiale pentru succesul afacerii companiei dvs. și pentru beneficiile acesteia pentru societate. Stabilirea indicatorilor potriviți și a măsurătorilor nu este un proces facil, iar implementarea unui sistem de acest fel este esențială dacă se dorește acest lucru. Pentru a face sustenabilitatea o parte permananentă a operațiunilor companiei dumneavoastră, trebuie să abordați în mod sistematic problemele implicate. Cele mai importante sunt minimizarea riscului și acțiunea de a atinge potențiala valoare adăugată în ceea ce privește cele trei dimensiuni (eng. triple bottom line) ale CSR (populație – dimensiunea socială, planetă – mediu, profit – aspectul economic). Vă putem ajuta prin stabilirea procesului potrivit de gestionare a datelor relevante pentru compania dumneavoastră prin oferirea de diferite soluții software și coordonarea departamentelor relevante. Mai mult decât atât, vă putem asista la verificarea și evaluarea datelor. Identificarea indicatorilor potriviți și stabilirea unei structuri de măsurare a acestora nu înseamnă că nu mai este nimic de spus. Crearea unui raport atrăgător grafic facilitează comunicarea internă și externă.

Validarea Raportului de Sustenabilitate

Relațiile sunt construite pe încredere. Dacă creați un raport în care depuneți mult efort, desigur doriți ca cititorii să fie siguri că pot avea încredere în conținutul acestuia și mesajele transmise. Validarea raportului vă ajută la crearea încrederii. De aceea și noi validăm rapoartele sau informații relevante cu privire la sustenabilitate din cadrul rapoartelor integrate. Ce facem? Ei bine, verificăm toate mesajele diferite, vedem dacă indicatorii sunt relevanți și dacă informația este corectă. În final, elaborăm o declarație de confirmare pentru raport și o scrisoare din partea managementului cu recomandări pentru optimizarea internă. Iar atunci când vorbim despre încredere, trebuie menționat că putem valida rapoartele numai în cazul în care nu am desfășurat activități de consultanță pentru acestea.

Dezvoltarea Capacității de Gestionare a Durabilității

Managementul durabilității este doar o bună gestionare a afacerii, luând în considerare aspectele și riscurile suplimentare din contextul organizației, cel mai adesea legate de mediu și societate. Dezvoltarea capacității de a face acest lucru presupune cunoașterea „cadrului de sustenabilitate” al afacerii dvs., subiectele legate de aceasta și importanța acesteia pentru companie și părțile interesate. Acest lucru permite crearea unui plan de acțiune care să fie integrat în procesele dvs. generale de afaceri.

Experiența noastră

Raportul privind sustenabilitatea al MAM Babyartikel GesmbH (MAM Babyartikel GesmbH Sustainability Report );
Alături de clienții noștri am fost selectați de 15 ori în ultimii trei ani pentru a câștiga premiul privind raportarea sustenabilitității în Austria (ASRA, eng. Austrian Sustainability Reporting Award);
Am elaborat raportul de sustenabilitate pentru o companie din industria alimentară (băuturi) din România;
Am elaborat raportul de sustenabilitate pentru o companie de telecomunicații din România;
densktatt România a ajutat o companie din industria lemnului să-și definească indicatorii de sustenabilitate.

Sprijin în elaborarea rapoartelor anuale de responsabilitate corporativă 2010 – 2014 în Telenor Bulgaria;
Rapoartele anuale privind sustenabilitatea corporativă 2014 și 2015 ale Vivacom Bulgaria;
Primul raport integrat în Bulgaria în 2016;
Rapoartele anuale de sustenabilitate ale Coca-Cola HBC Bulgaria;
Politica de voluntariat corporatiste a Coca-Cola HBC Bulgaria;
Procesul de management al părților interesate de la Coca-Cola HBC Bulgaria;
Strategia de investiții comunitară – DPM Bulgaria;
Auditul implicării părților interesate (cerințele BERD) – DPM Bulgaria.

Clienții noștri

Alpla AT&S Barry Callebaut BONUS Vorsorgekasse Coca-Cola Hellenic EVN Gasteiner

Globul Heineken Serbia Innsbrucker Kommunalbetriebe Lenzing MAM Babyartikel Palfinger Pfizer Austria

Salesianer Miettex Steiermärkische Sparkasse Uniqua Verbund Vöslauer Mineralwasser Wienerberger ZKW Group

Globul Vivacom Dundee Precious metals Asarel Coca-Cola HBC Bulgaria Billa Bulgaria

Contact

Adina Nenicioiu – Romania adina.nenicioiu@denkstatt.ro

Dezvoltare Urbană Inteligentă